Правила доставки и возврата товара

Доставка:

Доставка в г. Екатеринбург и прилегающие территории:
- Самовывоз и примерка (бесплатно) со склада по адресу: г. Екатеринбург, ул. Таганская 93. Время получения товара обязательно согласовывается с нашим менеджером. по тел. 8(343) 206-67-16.
- Доставка по г. Екатеринбург: Такси Яндекс доставка в соответствии с действующими тарифами.
Доставка в регионы России:
- Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК от 300 руб.
- Доставка курьером СДЭК по адресу от 450 руб.
- Доставка до отделения Почты России (оплата на сайте) от 350 руб.
- Доставка до отделения Почты России (оплата с наложенным платежом) от 500 руб.
Точный расчет стоимости доставки производится онлайн при оформлении заказа в корзине магазина.
Срок отправки товара в течение 24 часов с момента оформления заказа в рабочие дни с понедельника по пятницу. Суббота и воскресение отгрузка не осуществяется. После отправки клиенту предоставляется трек номера отслеживания, транспортная накладная.
Сроки доставки уточняйте у менеджера, зависят от региона.
Доставка в Республику Беларусь и Казахстан:
- Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК от 500 руб.
- Доставка курьером СДЭК по адресу от 700 руб.
Сроки доставки уточняйте у менеджера.


Условия возврата и обмена товара:

- В нашем магазине предусмотрена возможность возврата и обмена товара. Если Вы приобрели товар ненадлежащего качества или ошиблись с размером, то сможете легко и просто вернуть или заменить на подходящий. Срок возврата составляет 14 дней с момента получения товара.
- Не возвращаем и не меняем товары, если они были в употреблении, сорваны бирки и ярлыки, повреждена заводская упаковка и товарный вид, нарушены потребительские свойства.
- Для оформления возврата необходимо позвонить нам по телефону +7(343)206-67-16 или написать на эл. почту info@mastent.ru
- Для обмена товара следует выполнить все те же действия, что и в пункте выше, а потом сформировать новый заказ на те товары, которые Вы желаете получить вместо возвращаемого товара. Как только мы получим товар, который Вы вернули, сразу отправим новый заказ. Если стоимость товаров окажется отличной, мы выполним перерасчет и выставим отдельный счет, который нужно будет оплатить до отправки товара.
- Пересылку товаров надлежащего качества к нам и повторную отправку клиенту оплачивает покупатель. Если в товаре был обнаружен производственный брак или мы неправильно подобрали размер, то возврат и повторная доставка осуществляется за наш счет.




BASICS
Why typography matters?
Made on
Tilda